Как завоевать доверие клиента: 6 трюков, которые работают
Вы работаете в wellness-индустрии? Вы диетолог или консультант по питанию, закончивший курсы по диетологии? В таком случае вам постоянно приходится работать с клиентами.
От того, насколько доверительными будут ваши отношениями с клиентами, будет зависеть и уровень их открытости, и ваши возможности помочь клиенту, и насколько эффективно и в полной мере клиент будет выполнять ваши рекомендации, и как быстро появятся первые результаты, и как долго продлится ваше общение.
Вот почему так важно завоевать доверие клиента с первой же вашей встречи (на первой консультации). В этом видео-уроке опытный коуч, практикующий диетолог и руководитель одноименного Центра коррекции веса и развития личности Лара Серебрянская поделится с вами 6-ю простыми и проверенными трюками, которые помогут вам быстро и легко расположить к себе клиентов.
Досмотрев видео до конца, вы получите ответы на следующие вопросы:
1. Для чего необходимо вызывать доверие у своих клиентов?
2. Почему важно задавать много вопросов на консультации?
3. Какие вопросы и в какой форме задавать клиенту?
4. Зачем рассказывать клиентам положительные примеры и истории других клиентов?
5. Почему важно определить на каком уровне эмоций находится ваш клиент?
6. Как повторение важных фраз клиента помогает в общении?
7. Для чего копировать позы клиента?
8. Почему важно выполнять обещания вовремя?
Выбрать раздел
Разделы
Информация
Добавить комментарий