А вы уверены, что каждый обратившийся к вам клиент готов к продуктивному сотрудничеству и построению позитивных взаимоотношений? Чтобы понять, как работать с конкретным клиентом, нужно знать, к какому типу он относится.

Подробно о трех типах клиентов смотрите в следующем обучающем видео от практикующего диетолога, опытного коуча и руководителя одноименного Центра коррекции веса и развития личности Лары Серебрянской.

В этом видео-уроке вы найдете ответы на следующие вопросы:

1. Какие типы клиентов бывают?

2. Что из себя представляет клиент-посетитель?

3. Как общаться с клиентами-посетителями?

4. Что из себя представляют клиенты-жалобщики?

5. Как общаться с клиентом-жалобщиком?

6. Что из себя представляет клиент-покупатель?

7. Как общаться с клиентами-покупателями?