Ну что, вы готовы приступить к детальному анализу своих конкурентов, чтобы догнать и перегнать их? Тогда поехали – вот продолжение первой части данного материала (обязательно дочитайте статью до конца, там вас ждет важный чек-лист с инструментами для анализа)…

Как проанализировать конкурентов?

3. Попробуйте пройти путь клиента ваших конкурентов (заказать услугу на сайте или записать на прием к диетологу через соцсети), а затем проанализируйте, насколько легко это было сделать. Отметьте трудности, которые у вас возникли и приятные моменты, которые можно было бы внедрить и у себя.

4. Подпишитесь на рассылку новостей главных участников ниши, а затем:

• почитайте приветственные, информационные и продающие письма, которые они будут вам слать (что вам в них нравится, а что нет);
• посмотрите, как они работают с клиентами из «брошенной корзины» (которые начали оформлять покупку, но так и не купили);
• отметьте для себя, как оформлены письма, адаптированы ли они для смартфонов;
• оцените периодичность рассылки и оперативность реагирования на ваши действия;
• обратите внимание на заголовки (соответствуют ли они теме письма, есть ли интрига, хочется ли открыть письмо) и призывы к действию;
• проанализируйте, сколько их писем попадает в спам, подумайте, почему так происходит;
• проследите, перезвонят ли вам менеджеры по продажам данных компаний, и как быстро они это сделают после подписки.

5. Посмотрите, будет ли вас преследовать реклама конкурентов после посещения их сайтов (если да, то, стало быть, они уделяют время ремаркетингу Google AdWords).

6. Почитайте блоги ваших соперников:

• на какие темы и в каком стиле они пишут свои статьи (оцените важность тем для целевой аудитории);
• как часто выходят новые материалы, какого они размера;
• какой дизайн у блога и публикаций;
• насколько качественные иллюстрации сопровождают тексты;
• используются ли они видео-контент, в каком виде;
• есть ли активность на блоге (комментарии, количество просмотров статей при наличии счетчиков);
• присутствует ли реклама в статьях и в каком виде (банеры, поп-ап окна, призывы к действию), мешает ли она чтению;
• как много продающего контента;
• что вам понравилось, а что – нет.

7. Найдите каналы конкурентов на YouTube и изучите:

• какие видео-ролики они выставляют (тематика, стиль, хронометраж);
• какой контент пользуется наибольшей популярностью у их подписчиков (лайки, комментарии);
• есть ли у них авторский стиль подачи видео, какие-то свои «фишки»;
• как много на канале подписчиков;
• как часто выходит новый контент;
• настроена ли у них реклама;
• монетизирован ли канал.

8. Позвоните в отдел продаж ваших конкурентов и проанализируйте:

• с чего начинает разговор менеджер, как строит диалог с вами;
• есть ли презентация продукта и насколько она длинная;
• как отвечают на скользкие вопросы;
• как реагируют на возражения;
• идет ли разговор по шаблону (скрипты), или он в вольной форме (гибкие скрипты, диалог без скриптов);
• готовы ли менеджеры идти вам на уступки (меняют какие-то условия, дают дополнительные скидки, предлагают альтернативные способы оплаты и т.д.).

Все, что теперь требуется, — это свести все полученные путем анализа данные воедино. Составьте таблицу с перечнем того, что вам нужно внедрить, чтобы выйти на один уровень с конкурентами или опередить их, а также список ошибок, которые придется исправить либо не допустить в будущем.

Если же вам нужен более глубокий анализ, и вы хотите подключить к этому процессу специальные программы, то мы уже составили для вас чек-лист с лучшими инструментами по оценке конкурентной среды…

Инструменты для анализа конкурентов (чек-лист)

1. Spy words:

• Найдете конкурентов, которые рекламируются по определенному ключевому запросу.
• Увидите своих конкурентов в контексте и поиске.
• Посмотрите, какие преимущества указывает конкурент в рекламе.
• Скачаете семантическое ядро по ключевому слову.
• Скачаете полное семантическое ядро конкурента.

2. SpyFu:

• Увидите количество органического трафика у конкурентов.
• Сравните количество переходов по органическому и платному показу сайта.
• Увидите ТОП ключевых слов по органике и рекламе.
• Найдете перечень обратных ссылок конкурентов и их качество.

3. SEMrush:

• Получите общий аудит по СЕО конкурентов (позиции в поисковой выдаче, список ключевых слов, обратные ссылки и т.п.).
• Проанализируете платный трафик соперников.
• Увидите список самых популярных постов в соцсетях.
• Оцените упоминание бренда в интернет.

4. Serpstat:

• Определите ключевые слова, по которым видны конкуренты в Google и Яндекс.
• Отследите трафик соперников, в том числе по конкретному ключу.
• Увидите семантическое ядро сайтов, сможете разбить его на тематические кластеры.
• Увидите ключевые фразы, которые используют конкуренты в рекламе.

5. Serps:

• Увидите место сайта в поисковой выдаче.
• Сможете ежедневно отслеживать позиции конкурентов в поисковых системах по определенному ключу.
• Получите индексы, по которым конкретный сайт занимает 3-10 позицию выдачи в течение 8-ми недель.

6. BuiltWith: посмотрите, какие сервисы подключены к сайтам ваших конкурентов (веб-сервера, SSL-сертификат, email-сервис, реклама, хостинг, виджеты, аналитика, сервисы обработки и приема платежей, библиотеки JavaScript).

7. Mention: проведете мониторинг действий конкурентов в соцсетях, на блогах и других интернет-площадках.

8. Popster: увидите самые популярные посты в бизнес-группах соперников по комментариям, репостам и лайкам.

9. Brand24: получите ссылки на упоминания о любом бренде в интернете, сравните свои показатели с данными конкурентов.

10. IQbuzz: отследите любые действия всех участников ниши.

Теперь у вас просто нет поводов для бездействия. Скорее принимайтесь за аналитику или поручите эту задачу тем, кому доверяете. Грамотный анализ конкурентов поможет вам в развитии собственного бренда и бизнеса в диетологии. Удачи!

Благодарим за то, что уделили время на прочтение этого материала. Мы ценим ваше внимание, так как оно вдохновляет нас на подготовку новых ценных статей для вас.

Если эта статья вам понравилась, то надеемся, что вы выделите еще пару секунд, чтобы поставить нам лайк. И мы очень ждем ваше мнение в комментариях по поводу того, какая тема по развитию личного бизнеса вас еще интересует?