Вам бы хотелось развивать свою школу питания или центр коррекции веса, чтобы деньги, потраченные на курсы по диетологии, с лихвой окупились? В таком случае пора исправлять ошибки ведения вашего коммерческого сообщества.

В первой части данного материала мы уже разобрали 4-е частых ошибки при ведении групп в соцсетях, сегодня поговорим еще о четырех. Итак, не будем затягивать – приступаем…

Ошибка No5. У вас нет последовательности в публикациях

Если вы публикуете посты, когда получится, и постите все, что приходит в голову, то ждать высокой конверсии и потрясающих продаж в соцсетях не стоит.

Подписчики любят последовательность и закономерность, а аккаунты с хаотичным контентом быстро утрачивают свою популярность и перестают ранжироваться в социальных сетях. Эта ошибка при ведении сообществ всегда имеет подобные последствия.

Поэтому заранее составляйте контент-план выхода постов в соцсетях, особенно, если у вас несколько аккаунтов в разных местах. В контент-плане следует прописать:

— когда выйдет тот или иной пост и в какое время;

— на какую тему будет пост;

— в каком стиле будет пост (короткая информация, длинная статья, опрос, инфографика, видео-пост, фото с текстом);

— кто ответственен за написание и публикацию поста.

Рекламные посты и посты о личной жизни также вносите в контент-план. Следите, чтобы наполненность аккаунта соответствовала описанной выше схеме 30/60/10.

Обязательно обратите внимание на тематику постов – она должна быть разнообразной и повторятся с определенной периодичностью. Например, сегодня вы публикуете полезный рецепт и совет от диетолога, завтра будут короткий ролик о похудении и инфографика, послезавтра – ценный материал по питанию и пост о личном, далее рекламный пост и опрос (посмотрите, как это делаем мы на своей бизнес-страничке в Facebook, посвященной обучению диетологии).

Разработайте примерную схему выхода постов по стилям и тематике, чередуйте их между собой. Не забывайте добавлять к постам яркие картинки. Обязательно прописывайте цели, которых должны достичь ваши посты.

Посмотрите, какие посты публикуют ваши конкуренты. Отметьте их сильные стороны и сделайте что-то подобное и у себя. Найдите ошибки ведения групп в соцсетях ваших конкурентов и не допускайте их в своем аккаунте. Подумайте, чем вы можете выделиться среди конкурентов, какой контент давать, которого не будет у остальных.

И еще один момент: в каждой соцсети ваш аккаунт может придерживаться определенной миссии, исходя из которой, и будут создаваться посты.

К примеру, в Facebook вы будете больше нацелены на рекламу своих услуг, в Instagram станете популяризировать свой бренд и работать на лояльность потенциальных клиентов, Telegram будет рассчитан на общение с целевой аудиторией и т.п.

Выберите для себя оптимальное количество публикаций в день (обычно это 2-3 поста в сутки, сильно частый контент может наоборот отвернуть клиентов, которые устанут от вас в ленте новостей).

Строго придерживайтесь составленного контент-плана и составляйте его наперед (желательно на месяц вперед). Если у вас не получается вручную публиковать посты по плану, то пользуйтесь планировщиками, например, SMMplaner  или Kuku.

Ошибка No6. Вы не анализируете эффективность своего контент-плана

Даже идеальный на первый взгляд контент-план может оказаться на деле не совсем эффективным. Поэтому нужно регулярно отслеживать продуктивность своих действий в соцсетях (отсутствие анализа – распространенная ошибка ведения коммерческих сообществ, а ведь вы на них тратите деньги!). Это позволит найти оптимальный баланс различных типов постов, их периодичности и времени размещения публикации.

Отслеживайте сумму сделанных кликов на ваши посты с помощью специальных UTM-меток, производите анализ эффективности постов с помощью все те же SMMplaner или Kuku, анализируйте переходы на ваши страницы при помощи инструментов Google Analytics.

В зависимости от полученных данных изменяйте ранее срставленный контент-план, добавляйте или убавляйте рекламные посты, настраивайте рекламу популярных публикаций в соцсетях.

Ошибка No7. Вы постите информацию в проигрышное время

Кроме того, что посты должны быть ценными, интересными и регулярными, они должны еще выходить в нужное время. Современные пользователи соцсетей подписываются на множество разных групп, поэтому их лента новостей всегда переполнена.

Чтобы ваши посты не терялись в длинном потоке информации, публикуйте их в то время, когда ваши подписчики находятся в соцсетях. Маркетинговые исследования показывают, что максимальная посещаемость соцсетей наблюдается в период с 12:00 до 16:00 (время обеденных перерывов и кофе-пауз), второй пик активности – это вечер после 20:00 (после прихода с работы).

Старайтесь вписываться в этот временной промежуток и обязательно отслеживайте активность конкретно ваших подписчиков: в какое время они оставляют комментарии и лайки, когда делают перепосты и участвуют в конкурсах и опросах.

Определите для себя максимально эффективное время публикаций и придерживайтесь его. Публикация постов в неподходящее время – это ошибка, делающая бесполезным ведение групп в соцсетях.

Не забывайте также и о том, что соцсети оценивают динамику и скорость набора лайков, репостов и комментариев. Если ваша публикация в первый час после размещения набрала много лайков, репостов и комментариев, то соцсети начинают автоматически его продвигать и показывать целевой аудитории. Поэтому просите своих сотрудников и друзей активно реагировать на новые посты в вашем аккаунте.

И не забывайте экспериментировать над временем размещения публикаций – только так можно найти идеальный график выхода постов.

Ошибка No8. Вы не правильно оцениваете эффективность производимых действий

Что для вас является показателем эффективности вашего аккаунта в социальной сети: количество заработанных лайков, увеличение подписчиков, сумма комментариев или репостов, а, может, все-таки рост продаж и уровня конверсии?

Ориентироваться нужно всегда на продажи и конверсию, увеличение трафика на продающий сайт, а не на количество сердечек и лестных слов в комментариях. Как бы вас ни любили подписчики, но если они у вас никогда ничего не покупают – то все впустую. Такая ошибка при ведении сообществ приводит к бесполезному сливу корпоративного бюджета.

Поэтому внимательно изучайте данные в Google Analytics, смотрите на все показатели действий в соцсетях, эффективность рекламы и рекламных постов, количество привлеченного трафика и уровень конверсии. Только эти данные должны указывать вам, в правильном ли направлении вы двигаетесь, или есть еще над чем поработать.

Побыстрее исправляйте все ошибки ведения вашего коммерческого сообщества и пользуйтесь всеми возможностями своих бизнес-аккаунтов. Удачи вам в продвижении в соцсетях и в вашем бизнесе в диетологии!

Благодарим за то, что уделили время на прочтение этого материала. Мы ценим ваше внимание, так как оно вдохновляет нас на подготовку новых ценных статей для вас.

Если эта статья вам понравилась, то надеемся, что вы выделите еще пару секунд, чтобы поставить нам лайк. И обязательно напишите нам в комментариях, продвигаете ли вы свои услуги диетолога в соцсетях и где именно?

Вас также могут заинтересовать следующие материалы:

КАК СОСТАВИТЬ ТЗ ДЛЯ КОПИРАЙТЕРА, ЧТОБЫ ВАШ БЛОГ ЧИТАЛИ ВЗАХЛЁБ

ВАЖНЫЕ СОВЕТЫ КАК СОБРАТЬ ОТЗЫВЫ ОТ КЛИЕНТОВ ДИЕТОЛОГА

КАК СОЗДАТЬ EMAIL-РАССЫЛКУ, КОТОРУЮ ЖДУТ ВАШИ КЛИЕНТЫ (ЧАСТЬ 1)

РЕКЛАМНАЯ БРОШЮРА: НЮАНСЫ РАЗРАБОТКИ ДЛЯ ПОКОРЕНИЯ КЛИЕНТОВ